付出就有回报——这也是小孟一家人微信群的名字。
为此取名字的女孩子却遭遇到了“祸从天降”——4月23日，小孟在上海宝山区一家大型商场被一名跳楼自杀男子砸到，跳楼自杀者抢救无效身亡，砸到的小孟“捡回来”一条命，等候她，是漫长护理和恢复全过程。
出事情况下，小孟来深圳工作刚2个月，这一家大型商场本就是她闲暇之余最爱的地方。一楼有间图书店，离寝室非常近，每星期至少一次小孟会过来看看。
4月26日本该是这一26岁的女孩试用期结束的日子了。但是那一天，她已趴在医院ICU医院病房，醒来之后想不起来案发前小细节，根本无法确立自己是否为了能去看书而走入大型商场。
4月23日，男子从大型商场五楼摔下，砸到下边移动的小孟。网爆视频截取
5月4日，小孟接受第一场手术治疗，5月23日逐渐转到康复医学科，当日的会诊单确诊，她颈部脊髓损伤、四肢瘫痪，颈椎不稳定，颈椎间盘突出，颈椎骨、颈部、枕骨骨折，脑挫伤、外伤性脑出血。
家长都在第一时间赶来闺女身旁。实际上，这个家也无法在这个时候给予人力资源之外更多支撑点——借款念书的弟弟，偏瘫在家里十多年持续中药的姥姥，本来呆在乡村照料家里长辈的爸爸，及其唯一喊着工赚钱、目前还因为旷职被开除的妈妈。
妈妈王娟总忍不住，要是没有这一场出现意外，他们一家的生活状态本将从水里仰头，喘上一口气——闺女就要点出更多的薪水，孩子也比较快大学毕业。而现在，我们被拉到更深层次的水下。
长期性治疗费、在沪住宿费用、康复器械费……王娟害怕算下去。她讲，至今仍然未联系到跳楼自杀者亲属，也没有收到赔付。事故发生后，包含大型商场、有关部门、小孟同事同学们、家乡亲朋好友等也给了点捐赠，但钱仍然是不经过花。王娟天天都分享一遍轻松筹，在他仅110位好友微信发朋友圈中进行筹募。
而小孟能做的事情，便是“拼了命恢复”。从坐到站在走，再从锻练手部肌肉、骨盆修复，他在医生指导下一个个学过来。康复治疗之外，小孟也看书写字，教辅书一路翻过来，字的笔画从很明显的发抖，到拥有横平的模样。她仔细地写：
“新的一天总有新生活方式，用心地（地）日常生活，温柔地（地）去爱一个人，慢慢地（地）与这世界和谐共处，在他们的世界里闪闪发亮。”
房间里，小孟和妈妈王娟。 澎湃新闻新闻记者 邹佳雯 图
从天而降灾难
“上网费50块一个月，那我和女儿两人上网得话，需交100吗？哦或是50……感谢。”
6月2日下午三点，门里的阳光很好，小孟背对着窗子，右手腕推动右手指，顺着桌旁一个摩托车把手一样的器材转，一遍遍反复，做手臂康复动作；门口过道，妈妈王娟攥着手机上，老公的号拨进去，电话中是租房中介。
王娟在济南打很多年工，相比在乡村呆了十多年的老公孟波，融入上海市更快一些。电话那头，她取代老公和中介商谈，一一探听着水、电、上网费，再费劲地将介绍费砍掉几百元。最后，她转七千多元化给老公，是2个月房租和介绍费，用于租下来周边20楼一套一厨一卧带生活阳台的小房子。
“我简直不敢相信，第一次来上海市竟然是为了能这。”挂掉电话，王娟冲里看过小孟一眼，泪水又掉下去，“这个不是想象中的上海市。”
上海市，在女儿的描写中，她的朋友都来这里打工赚钱，机会很多，又有非常好的薪酬。女儿在一家半导体企业工作，想要在上海市安顿好了之后，带她上海外滩看一下，王娟嘴边同意，悄悄的查了一下下来上海市车票，说贵，便在心中揭过这个事情。
但她忽然以意想不到的方式去了。
4月23日17时40分左右，一男子在上海宝山区某超市五楼一跃而下，正巧走过的小孟被砸到。
王娟接到通知是24日凌晨两点多，她下完了夜班，先前先收到信息的儿子在电话中“一劲头哭，他就吓懵了，说妈你快来。”深更半夜，王娟也是觉得就像在作梦，“逛个大型商场怎能逛出这个事情呢？”
下早晨十一点多到达上海的高铁，王娟爬上的士闯进一派陌生医院。24日在下午近三点，被容许进到ICU，看到闺女——小孟卧在ICU的病床上，嘴边依然存在血迹。见到她去，闺女眼睛睁开，嘴动了动未出声，眼泪散流。
“没事儿了，妈妈去哪儿。”王娟跟孩子说。
4月，王娟拍到的病床上的小孟。被访者供图
王娟迄今也不太愿意看闺女砸到的视频录像，但是为了保存直接证据，她只好存有微信上。视频中，一男子翻出来大型商场五楼的护栏，附近围有多名疑是相关工作人员与其说商谈，该男子在一歩挪动两步后，从窗户跌落。在坠落过程中，砸到了一楼的小孟，二人均躺下到地。
据红星新闻报导，轻生的男子在今年的51岁，其和儿子已多年未联络。
康复之路
5月4日，小孟接受第一场手术治疗，手术顺利；5月23日，她转到康复医学科。当日的会诊单确诊，小孟颈部脊髓损伤、四肢瘫痪，颈椎不稳定，颈椎间盘突出，颈椎骨、颈部、枕骨骨折，脑挫伤、外伤性脑出血。
5月23日，小孟的会诊单。澎湃新闻新闻记者 邹佳雯 图
6月2日，澎湃新闻记者在医院恢复诊断室见到，小孟的身上戴着护颈，经康复训练，她上身已能主题活动，能够独立翻盘，能拉着轮椅车行走，但尚难长久，行走的时候也有一些晃。“每一步路怎么走全是医师教我的，需要注意着力点。”小孟介绍说，自身每走一步都是在用劲。
6月2日，康复治疗后，小孟拉着轮椅车走回家，遇到陡坡，王娟搀一把。澎湃新闻新闻记者 邹佳雯 图
从恢复诊断室到医院病房，拉着轮椅车离开了快10min，小孟的身上已略微沁出一点汗。
王娟说，小孟如今每天练习加中医针灸，加在一起上下午各3小时，一直练到后来才能走，医师盯得紧，小孟自己就心急。
“5月中一开始，她试着坐起，刚坐一下就眼神涣散，倒下去。”王娟还记得，光坐这一项，小孟就练了一个礼拜，之后然后慢慢下地学会走路，如今还在训练手指动作。但近期评定发觉，小孟骨盆修复乏力，独立代谢有一些艰难，这一项又被添加康复治疗中。
5月中，小孟一开始写的毛笔字。澎湃新闻新闻记者 邹佳雯 图
医院练习之外的时长，小孟喜欢读书，还需要练写字。她手上可由本教辅书，五月中旬留下来的第一页“天地人和，日月星”，画笔明显有发抖痕迹；越到最后翻，画笔越顺畅，随笔、摘录、古诗词，女孩用这种语句对自己说，“新的一天总有新生活方式”。
前不久，小孟写的毛笔字。澎湃新闻新闻记者 邹佳雯 图
案发迄今一个多月，疼痛感大多数褪掉，小孟说，仅仅胳膊肌肤被接触时依然存在疼痛感，清洗时较为痛楚。记者注意到，手指头轻按她胳膊后，基上会立汗毛倒竖。此刻，王娟就拉了闺女的手腕，一点点捋，好像要将小疙瘩捋下来。“20斤，”王娟总说，“那一天不经意一提、一称，发觉她比出事先没了20斤。”
时近下午五点，小孟太累了，手上攥着父亲买手指抓物器，渐渐地卧下去睡过去了。
小孟父亲给小孟买来的手臂肌肉训练玩具。澎湃新闻新闻记者 邹佳雯 图
“钱越算，心越掉下来”
王娟后来才发现，出事大型商场离小孟的寝室很近，就是她习以为常玩的地方。由于大型商场一楼有图书店，小孟有时间就想着要看书，每个星期一次。
但直到现在，小孟也没办法说清楚自身那天是否为了能去图书店经过事发地。“只懂得进大型商场，发生的事情都忘记了，醒来时就在那医院。”王娟转述闺女讲的，又唉声叹气，“我女孩担心。”
王娟了解小孩内心有外伤，但也可以往后面放在，目前最难的就是钱的事。
截止到6月2日下午，仅医院治疗费收支明细就会有12.7万元左右，还好经有关部门和医院商议，容她们先康复、后交费；王娟和孟波二人在上海的住宿费用早已花掉了近1.8万余元，这儿头包括一开始惊慌中订贵酒店，之后被换为108元一夜的旅社；先前，王娟还结过一笔丰厚的护工费；往后面也有治疗费、租金、康复器械等。王娟越算，心越掉下来。
因已能够行走，医院门诊日前提议小孟提前准备康复事项，但王娟老觉得还很多的事情没解决好，想起小孩之后还要来回跑，心中更为焦虑情绪。饶是如此，她仍还记得筹算钱，“轮椅车先不买了，就买这种能翻个椅子坐着的拐棍。”这种拐棍，便宜一点在在网上仅有100多元化。房屋她们也想找一个离医院门诊近还便宜的短租，但未能直租取得成功。小孟的父亲溜了三天中介公司，总算于6月2日寻找在上海的临时性着力点。
不照顾女儿时，王娟还会跑街道社区信访办。她告诉记者，至今仍然未联系到跳楼自杀者的家人，也没有收到赔付；大型商场捐出款后，请我们走司法程序，“说她们该赔多少就赔多少”。王娟提及，事故发生后，大型商场先给了她3万余元，有关部门给1万余元做生活费用，小孟同事、同学们，家里的亲戚拼拼凑凑，再各取出近万余元，但钱或是不经用。王娟天天都在朋友圈转发一遍轻松筹面向社会筹募，20万总体目标目前只有凑够2万余，眼见进度缓慢，王娟心急火燎。
王娟在轻松筹上给女儿进行筹钱。 页面截图
“孩子却年纪轻轻的，我想她上海市区修复好一点，但我真的怕没有钱医好她。”看孩子睡着，王娟又外出流泪，“我原本以为，日子快好了。”
“转折点之时”
从天而降的灾难身后，在今年的原应该是这个家的波折之时。
1997年，小孟出生于河南省沁阳市，4年之后，小弟出世。一家四口居住在爷奶一代砌的农村二层平房里。
王娟手机里面，小孟十来岁后的相片。澎湃新闻网记者 邹佳雯 重拍
蜕变的二十多年，小孟没给王娟费一刹。王娟说，一双儿女都听话，让王娟的隔壁邻居经常“羡慕嫉妒”：“这样的父母，帮我带10个都不费力。”
王娟一直还记得，女儿儿时，卖货郎从村内以往，其他小孩一拥而上，抓着父母要这要那，小小女儿也只不过是拽着小弟在门外躺着看，从来不索取。仅有等父母积极问及，这才羞涩的“争得”下。“她见你不谈她，自己也了解不必购买了。”王娟也提到，姥姥患脑梗塞之前，2个孩子衣服也从她与姥姥一起做，或给子女带他人不要的衣服，小朋友们都不会对于此事提出什么规定。
小孟大学时代的图片 被访者 供图
之后小孟上高中，几乎很少问家中需要钱，让王娟一度好奇心女儿餐费是否足够交，“我女孩便说，她只需11点至饭堂去，帮忙买饭，完毕后就可以免费吃。”这一份节俭劲头贯彻到女儿去福建省读大学，小孟办理了国家助学金，又勤工助学，基本上不谈家中需要什么钱。
王娟认可，这个家确实有它困难。小孟的爷爷近些年去世，先前与姥姥一道缠绵病榻十数年，两个人都挂在一身断不了的药囊。做为家中独子，孟波迫不得已“困”在家里照顾老年人——对比老婆，他更具力量滚动两位老人，也主动更具责任为父母整理饮食起居。本次，孟波比老婆晚抵沪一天，便是忙于将自己的妈妈交给亲朋好友照料。
这么多年，王娟一直当做家里经济产业。稍早，她离家不远帮别人有偿服务整理菜园子，看见小孩长大，惦记着掏钱地区会多一些，2015年逐渐，王娟前往天津打工。
案发前，王娟在一家制药厂一周上六天班，一天十小时，一月会给家中存下四五千元——如今这一份已经丢失，“本身就是小工厂，我说要上海市区待一段时间，工厂立即告知我不需要回家了。”
小孟家乡一位镇村干部告知记者，在这种有4000多接头人村里，小孟住在在靠西一头，经济情况的确算很困难的。来村工作中9年，他长期只有看到在地里或在家门前繁忙的孟波。“他们家通常是两位老人身体不行，家里面孩子独守。”该镇村干部提到，小孟出事以后，有人将轻松筹链接发至村里微信聊天群，这个事情就流传开来，“都一个村子的，有实力的也捐些钱。”
实际上，王娟孩子求学的贷款还未还完。孩子6月份已经毕业，找到了实习工作好去处；小孟则更是让家人自豪，她在今年的2月打电话过来的模样，王娟记忆犹新，“女孩说他上海市区寻找上班了，较去年工作收入高，这儿还有一些她同事朋友，非常热闹，叫我不必担心。”
王娟后来觉得，幸亏小孟上海市区有这样的朋友。出事以后，同事朋友们经常在礼拜天、下班了来陪小孟，每次都拎大包装物品。这也成为了女生想早点好起来的驱动力，她仍期盼再次工作中，也希望尽快有实力回报大伙儿。
6月2日，小孟医院病房望出去的窗景。澎湃新闻网记者 邹佳雯 图
由谁来承担责任
6月2日下午五点多，记者在病房看到孟波，他带回一点中介所周边买肉。小孟没睡时曾收到爸爸手机，问需不需要吃猪头肉，小孟讲好，挂到手机笑了，“本来是我爸爱吃。”
返回房内，见女儿入睡，孟波便未出声。在52岁，这名爸爸的白头发看起来多了点，有一些就是这一个多月新冒出的。王娟说，没有在医院病房陪伴孩子的时间也，他再次把烟拾起来，一言不发一口口吞吐量。王娟没阻止，这一个多月太悠长了，她和老公相守着勤奋融入这座城市、推动事件进展，早已精疲力竭。
爸爸不说什么，王娟了解，他比任何人都心痛。一开始在医院里日子，女儿很有可能没有力气，也许是吓得不轻，不做声，习惯性闭上眼平躺着，两人只能轮着说故事。他的素材网比较有限，只有多讲下自身童年趣事。
孟波说，自身童年与朋友顽皮上树，蹭破牛仔裤子，因为怕家中骂，只能尝试乱补一气，结论将两个裤腿缝到一起，火上浇油。听到这话，女儿才笑出来。
小弟也常常需在视频聊天里看姐姐。这么多年，一家四口分布在四个地区，但感情一直很好。在王娟微信置顶的微信群里，家中群一开始是王娟起名的“越努力越出色”，之后，群名称让小孟改成“付出就有回报”。
背对着女儿时，这会对父母则有很多的要忙碌的事儿，例如提前准备诉讼的事情。截至发稿前，已经有侓师接任小孟的案子。
该侓师告知记者，此案理赔方主要分为二块，一是跳楼自杀者，一是大型商场。跳楼自杀者层面，或应由跳楼自杀男人继承者在遗产范围内担负赔偿责任，但小孟一家至今未联系到其亲属，也没有收到赔付，实际还需要侓师向公安局联络，做有关证据调查工作中；大型商场层面，则需看它是否履行好过错责任。“需看调查取证出来有没有更清楚的短视频、更丰富的的停机位等，去了解那时候大型商场物理学里的情况，及其案发时大型商场是否有采用实际的举措，作出较为公允价值的分析。”律师表示。
另一个值得期待的点就是社保。
据了解，小孟目前只有河南老家的新农合医保。6月6日，澎湃新闻网记者打电话河南省沁阳市社保中心信息科，布线工作人员称，小孟这样的状况应由第三方责任者赔偿，医疗费不计入基本医保医保基金支付范畴，一般不能走医保报销流程；而如根据提起诉讼，经司法部门判决，第三方责任者实行不上理赔的，由人民法院开具证明后，才可能开展异地就医报销清算。到时候，必须小孟居住地社区、企业提供全方位居住证，再视医院的级别等具体要看医保报销比例。
沁阳市医保中心审批科布线相关负责人介绍：“到时候要视原材料定，医保报销比例预计百分之四、五十。”原材料满足条件的，提交材料起一、2个月能报出来。
侓师告知记者，她们也会密切关注医疗保险这一块， “终究以他们家现阶段的经济情况，在医药费眼前可以说是九牛一毛。”律师说，”小孟很无辜，不要再让她在担负痛苦的前提下，还要给痛苦那样付钱。”
记者了解到了，下一步，孟波和王娟考虑到把家乡的姥姥接来上海照料，孟波则就要开始在上海找工作赚钱，她们也期望如轻松筹筹募等众多各方力量的支持。据了解，将来，轻松筹会到筹钱页面中公示公告医治清单，若有医疗保险报销，或小孟一家根据起诉得到赔偿费，可能向筹钱者按比例分配退还超过具体自付一部分金额。
关于未来，王娟直言心里也是没数，但，“女儿不曾放弃，为了能女儿，大家也不会轻易放弃。”王娟说。
（为了保护被访者个人隐私，文中王娟、孟波均是笔名）
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